O processo de criação de naming envolve diversas técnicas e estudos que abrangem, além da redação, a linguística, o marketing, a legislação das marcas e tendências de comportamento. É uma disciplina do branding que não pode ser pensada separadamente da estratégia, sendo fundamental para transmitir os princípios da marca, refletindo seus valores e seu posicionamento.
Para um nome ser considerado bom, ele precisa ter algumas características essenciais como ser diferenciado, ser fácil de memorizar, despertar sentimentos no receptor, sugerir um benefício ou atributo da marca, não possuir conotações negativas e, não menos importante, estar disponível legalmente no registro de marcas INPI.
Atualmente também é importante avaliar a disponibilidade nos domínios online, como .com e .com.br.
O nome pode ser criado quando uma nova marca está surgindo no mercado, mas também pode haver a necessidade de alterá-lo, conforme os casos abaixo citados por Wheeler (2013):
– Quando o nome não representa o que a empresa é e o negócio que faz
– Quando há conflito no registro
– Quando o nome possui conotação negativa para novos mercados
– Quando o nome confunde os clientes
– Quando ocorre uma fusão entre empresas
– Quando a marca necessita um novo nome para atingir outros mercados
O momento de definir o nome da marca merece atenção especial, pois é através dele que ela será verbalizada e uma escolha equivocada pode interferir no seu sucesso.
Por isso é fundamental conhecer a estratégia e os conceitos que se deseja transmitir através do naming para que ele seja criado com propriedade, esmero e eficácia.